Tous les produits HALVO sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans et par la garantie des vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil.
Comment ça se passe
- Vous nous écrivez via la page Contact avec votre numéro de commande et une photo ou une vidéo du problème.
- Nous répondons sous 24 h ouvrées avec une solution : réparation, remplacement ou remboursement.
- Nous expédions le produit de remplacement sans attendre le retour de l'ancien lorsque le défaut est documenté.
Ce que la garantie ne couvre pas
Les dommages liés à une chute, à un liquide, à une alimentation supérieure à 5 V ou à une modification du produit.
Le détail de vos garanties légales figure dans nos conditions générales de vente.